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Superar a Especialização: em busca de análises transversais

Cristina Panella Colunas, Newsletters Leave a Comment

Publicações BMI – Blue Institute Management (novembro 2017) A especialização do conhecimento torna difícil a comunicação entre as diferentes áreas das empresas e instituições tanto no plano horizontal – caso, por exemplo, das zonas delimitadas pelo uso de jargões – como no plano vertical, cujo exemplo maior são dificuldades experimentadas na maioria das vezes em que novos atores – colaboradores, …

Medição

6 QUESTÕES PARA AS MELHORES PRÁTICAS – PESQUISA EM COMUNICAÇÃO

Cristina Panella Colunas Leave a Comment

2. Você tem profissionais de comunicação com conhecimento em diagnóstico, medição e mensuração que participam do planejamento de sua empresa? Ou ainda, você tem um consultor, profissional da área, agregado ao processo? 3. Você projetou um bom cronograma para o planejamento (diagnóstico), para o monitoramento e para a medição? 4. Quais são as perguntas importantes a fazer e/ou dados a …

Comunicação e Pesquisa

Comunicação e pesquisa: Uma Abordagem, diferentes Técnicas

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A comunicação corporativa tem procurado e utilizado, cada vez mais, técnicas de monitoramento e mensuração de resultados. Profissionais da área muitas vezes sentem-se inseguros ao adentrar esse mundo dos números como se tivessem por obrigação dominar técnicas de pesquisa e estatística. Para esses profissionais, temos uma boa notícia: ele não deverá fazer isso sozinho. É função e responsabilidade do profissional …

A marca da reputação

O QUE É REPUTAÇÃO, AFINAL?

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Objetivo corporativo, alvo contínuo de tentativas de medidas, conceito atraente, mas sem contorno definido, o conceito de reputação – e seu uso em comunicação corporativa – sofre com a ausência de definições claras. Quer saber mais? Clique em Gostou? Compartilhe! Breve apresentação da Cristina Panella Planejamento e Pesquisa. Vamos tomar um café para conversarmos sobre suas necessidades?

pesquisa é bússola

Comunicação Corporativa e Pesquisa: novas questões para o sucesso da Comunicação

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A obtenção de informações quantitativas e qualitativas transformou-se num dos principais elementos de planejamento e execução da comunicação, juntamente com o desenvolvimento de conteúdo, engajamento e a divulgação (incluindo na mídia social). Foi-se o tempo em que a pesquisa vinha sempre “depois”, somente com o papel de comprovação de resultados. Dados são um dos sustentáculos essenciais dos programas de comunicação …

livros

Livros e Artigos C.Panella

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Cristina Panela escreve o capítulo 9 da segunda parte do livro, sobre Pesquisa em Comunicação. A pesquisa de Mercado e de Opinião na comunicação corporativa, muito tempo considerada como ferramenta de apoio à comunicação institucional, apresentou desenvolvimento considerável nos últimos 15 anos. A demanda das empresas por instrumentos que assegurassem formas de mensuração de resultados com indicadores transparentes pudessem auxiliar …

Pesquisa Crise Reputacional

Pesquisa: TSUNAMI REPUTACIONAL, AGÊNCIAS E EXECUTIVOS DE COMUNICAÇÃO

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A pesquisa realizada teve por base o seguinte momento: o mundo corporativo vem sendo acometido nos últimos dois anos, por um movimento caracterizado por alguns jornalistas da área como um verdadeiro tsunami reputacional, consequência do recente envolvimento de diversas empresas brasileiras em investigações ou mesmo episódios policiais, como Petrolão, rompimento da barragem em Mariana, escândalos da CBF, entre outros. No …